Termos de Uso - Wal Art's Ateliê
Bem-vindo(a) à Wal Art’s Ateliê! Este documento contém os Termos de Uso que regem a utilização dos nossos serviços e a compra dos nossos produtos personalizados, como bolsas de maternidade, acessórios para bebês, necessaires e bolsas para presentes.
1. Sobre a Wal Art’s Ateliê
Somos especializados na confecção de produtos personalizados, com foco em itens para bebês e maternidade, incluindo:
- Bolsas de maternidade
- Acessórios personalizados para bebês (fraldas, toalhas de banho, babadores, entre outros)
- Necessaires e bolsas para presentes
Cada produto é cuidadosamente confeccionado para garantir qualidade e exclusividade.
2. Aceitação dos Termos
Ao adquirir nossos produtos ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não realize a compra ou não utilize nossos serviços.
3. Personalização dos Produtos
- Os produtos são personalizados conforme o pedido do cliente, com detalhes específicos que podem incluir nomes, cores e temas.
- Por serem personalizados, não aceitamos devoluções ou trocas salvo em casos de defeitos de fabricação.
- É responsabilidade do cliente revisar as informações fornecidas para personalização antes da confirmação do pedido.
4. Processo de Compra
- As compras devem ser realizadas através dos canais oficiais da Wal Art’s Ateliê.
- Após a confirmação do pedido, iniciaremos a confecção do produto personalizado.
- O prazo de produção e entrega será informado no momento da compra, podendo variar conforme a complexidade do pedido e a demanda.
5. Pagamento
- Os pagamentos podem ser realizados por meio dos métodos disponibilizados na plataforma de venda.
- A confirmação do pagamento é necessária para iniciar a produção do produto.
6. Entrega e Frete
- O prazo estimado para entrega será informado no momento da compra.
- O cliente é responsável por fornecer um endereço correto e completo para a entrega.
- Em caso de atraso ou problemas na entrega, a Wal Art’s Ateliê fará o possível para solucionar a situação com rapidez e eficiência.
7. Garantia e Defeitos
- Garantimos a qualidade dos materiais e da confecção.
- Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para avaliarmos a substituição ou reparo.
- Produtos com danos causados por mau uso não estão cobertos pela garantia.
8. Privacidade e Dados Pessoais
- Respeitamos sua privacidade e utilizamos os dados fornecidos apenas para a execução do pedido e comunicação relacionada.
- Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei.
9. Contato
Para dúvidas, reclamações ou informações adicionais, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Wal Art’s Ateliê. Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e eficiente.
Agradecemos a sua confiança em escolher a Wal Art’s Ateliê para produtos personalizados que acompanham momentos especiais da sua vida.
Wal Art’s Ateliê em Movimento
